Vacature Floormanager

Wil je werken in een dynamische omgeving tussen de spotlights en backstage? Stroomt de Rotterdamse gastvrijheid door jouw aderen en vind je het leuk als leidinggevende samen met jouw team onze bezoekers de avond van hun leven te bezorgen? Lees dan snel verder, want Luxor zoekt een Floormanager!

Wij zijn één van de grootste theaters van Nederland. Toonaangevend op het gebied van cabaret, musicals en (internationale) theaterconcerten. Maar ook bieden we een breed georiënteerde stadsprogrammering. We groeien van cultuuraanbieder naar cultuurdrager en zetten onze deuren steeds verder open om de plek te zijn waar verhalen tot leven komen en de diversiteit van de stad gevierd wordt.

Naast grote voorstellingen in het nieuwe en het oude Luxor Theater is er ook op het podium van Café Dox en in onze Containertrap van alles te zien en te beleven. We zetten lokale artiesten in de spotlight en bieden een opstap voor (beginnende) theatermakers. Hiermee maken we ons theater nog toegankelijker om te bezoeken.

Je functie
Voor de afdeling Hospitality zoeken we een Floormanager. De Hospitality afdeling bestaat uit een hoofd- en coördinatoren van de afdeling, Dutymanagers, Floormanagers en uiteraard uit een groot team met enthousiaste MPS’ers (Medewerker Publiek Service) en vrijwilligers. Samen creëren jullie de optimale gastbeleving voor de gasten maar zorgen jullie ook voor werkplezier onderling. Floormanager bij Luxor is een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamische en informele organisatie.

Je gaat

Nauw samenwerken met de Dutymanager (je directe leidinggevende);
Sturing geven aan het Hospitality team van 2-25 medewerkers tijdens een voorstelling of evenement;
Mede verantwoordelijk zijn voor een optimaal verloop van alle gastgerelateerde processen binnen Luxor tijdens voorstellingen en evenementen;
De roostering coördineren van het Hospitality team;
Iedere dag streven naar het hoogst mogelijke niveau van ‘Hostmanship’ en motiveer je collega’s in je team om de verwachtingen van de gasten te overtreffen;
Het eerste aanspreekpunt zijn voor de MPS’ers en doet coaching-on-the-job;
Onderdeel zijn van de BHV-organisatie en je neemt je verantwoordelijkheid bij EHBO situaties;
Commerciële kansen signaleren, benut deze actief en bent mede verantwoordelijk voor het behalen van de F&B targets;

Jij bent

Minimaal 1 jaar ervaren als leidinggevende in de gastvrijheidsindustrie;
Iemand met affiniteit met de culturele sector en in het bijzonder met het werken in een theater/podium (pré);
Opgeleid op het gebied van horeca/service/hospitality of gecompenseerd door relevante praktijkervaring;
Flexibel en vindt het geen probleem om in de avonden en tijdens weekenden en feestdagen te werken;
Bereid om gedurende het theaterseizoen extra uren op te bouwen om de rustigere zomerperiode te overbruggen;
Gastvrij; een gastheer/-vrouw in hart en nieren en hebt oog voor detail;
Een echte teamplayer;
Empathisch, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en probleemoplossend vermogen;
Proactief, ondernemend en hebt een commerciële en flexibele instelling;
Daadkrachtig in het nemen van beslissingen tijdens je dienst;
Woonachtig in Rotterdam of in de omgeving van Rotterdam.

Wij bieden

Een leuke werkplek in een informele werkomgeving met fijne collega's in het nieuwe- en oude Luxor Theater;
Een 20 tot 32-urige werkweek;
Een contract voor 1 jaar met in de toekomst bij goed functioneren zicht op een contract voor onbepaalde tijd;
De salariëring volgens de Cao Nederlandse Podia, functieniveau 5;
25 vakantiedagen (op basis van fulltime), 8% vakantietoeslag;
Pensioenregeling;
Eindejaarsuitkering;
De mogelijkheid om voorstellingen gratis te bezoeken;
Werken in een hecht team met volop ruimte voor ontwikkeling en groei;
En niet onbelangrijk: gezellige borrels en personeelsuitjes.

De deuren van Luxor staan voor iedereen open
We bouwen aan een team dat een afspiegeling is van de stad. De deuren van Luxor staan voor iedereen open. Ongeacht je leeftijd, achtergrond, gender, geaardheid, met of zonder beperking. Iedereen mag zich thuis voelen in Luxor.

Interesse in deze leuke baan?
Solliciteer dan snel en stuur je motivatie voor 1 december 2025 met CV naar rutger@luxortheater.nl

Voor meer informatie over de vacature kun je mailen met Rutger Heck, Coördinator Hospitality.