De kaarten kunnen niet overgedragen worden aan een andere persoon. Hierdoor kunnen wij opkopen door zwarthandelaren tegengaan. 

Voor sommige populaire voorstellinge verkopen wij in samenwerking met Ticketmatic extra veilige e-tickets om doorverkoop tegen te gaan. De tickets die u koopt via de Luxor website of de Ticketmatic app worden ruim een uur voor aanvang van de voorstelling actief. U vindt uw veilige e-tickets in de Ticketmatic App. Download deze - voordat u de tickets koopt! - dan in de AppStore of de Playstore.

Hoe werkt het?

1.  Download de Ticketmatic app.
   Gebruik daarbij hetzelfde e-mail adres als u gebruikt bij het boeken van de kaarten (stap 2). 
   
   
2. Koop kaarten via de Luxor website
   NB: u kunt in een transactie alléén kaarten voor deze voorstelling kopen; andere voorstellingen koopt u apart.
    
3. Kies uw stoelen
    
4. Kies een betaalwijze en vul uw e-mailadres in.
    
5. Bevestig en betaal
    
6. U ontvangt een e-mail bevestiging
   Hierin vindt u instructies over hoe u de app kunt installeren en uw tickets kunt terugvinden.
   
   
7. Open de Ticketmatic app
   Log in op de Ticketmatic App met hetzelfde e-mail adres als u gebruikt bij het boeken van de kaarten.
    
8. In de Ticketmatic App vindt u alle gekochte e-tickets.
   De scanbare toegangscodes op deze e-tickets worden zichtbaar vanaf 75 minuten voor aanvang.

Veelgestelde vragen

Kan ik de kaarten aan iemand anders geven?

Nee. U dient zelf aanwezig te zijn op de avond van de voorstelling.